お客様にいただきました 「 アンケート 」　を基に

『 お客様の声 （ メール） 』

をご紹介させていただきます。

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性別 ： 女性
お知りになったきっかけ ： 店頭で見た
ご採用いただきました住居 ： リフォーム　
ご採用いただきました部屋 ： トイレ

はじめまして。
パッケージに入っていたアンケートハガキを見てメールしました。

ホームセンターで見たのがきっかけで、トイレの
天井と壁の上半分にＭＩＸグレードを塗りました。

初めてにしてはまずまずの仕上がりに満足しています。
また、なんとなくトイレの臭いが気にならなくなったように思います。

ただ、製品ではなく、店頭に置いてあったチラシの記述に
疑問が残りました。

今回、トイレの天井は耐水ベニヤ、壁はモルタル下地でそれぞれ
ペンキ塗りしてあり、凹凸はほとんどありませんでした。
チラシのフローチャートには、コンクリート／モルタルの場合、
凹凸のあるなしに関わらず「ベース材」を塗るように書いてあったので
ベース材を購入したのですが、後からＭＩＸグレードの容器には
凹凸のない場合は「アンダーコート」を塗るように書いてあることに
気づきました。
どちらが正しいのでしょうか？

ベース材を塗るのがかなり大変だったので、アンダーコートで
良かったのかも・・・と思うと、少し残念です。

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この度は 「 ケイソウくん 」 をご採用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

今回施工していただきました、モルタル下地に対し 「 ベース材 」 の施工なのですが
下地に凹凸が無い場合はご指摘の通り 「 アンダーコート 」 の施工で構いません。
表記に不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。

皆様からのご意見・ご感想を、今後の販売・製造に反映させていただきたいと思います。